首頁   關于我們   金蝶產品   瑞友產品   解決方案   移動應用   成功案例   新聞資訊   下載中心   聯系我們  
 
您所在的位置:首頁 > 新聞資訊 > 廣東佛山工商局: 政府績效管理的信息化改革先鋒
關于我們
聯系我們
咨詢熱線:020-86978220
銷售熱線:020-86979080
聯系人:鄧先生 13710993312
地址:廣東省廣州市花都區新華街公益路4號
 
新聞資訊    
廣東佛山工商局: 政府績效管理的信息化改革先鋒
時間:2016-09-13 | 瀏覽量:1194

企業簡介:
廣東省佛山市工商局,下轄禪城、南海、順德、高明、三水五個區工商局,36個工商所,現有干部職工1146人,大專學歷以上的在職人員達96%。作為政府市場監管和行政執法職能部門,佛山工商局在著力提升服務效能、完善12315消費維權體系、創新監管執法機制等方面不斷深化改革,為建設佛山、推動珠三角一體化建設、促進地方經濟社會發展發揮了積極作用,先后三次被國家人事(人力資源和社會保障)部、工商總局聯合授予“全國工商行政管理系統先進集體”稱號。

面臨挑戰:

佛山工商局的績效管理體系還不夠完整,缺乏切實有效的績效管理執行工具,績效考核的評分表以書面形式為主,考核分數的統計、分析都依賴Excel等傳統手工方式,績效考核的工作量大,執行效率不高,績效考核周期長,考核結果完成時間不規律,績效考核沒有達到應有的管理效果。基于深入探索和學習,佛山工商局領導意識到,需要一個具有前瞻管理理念,以及先進技術支撐的績效管理信息化平臺,才能有效承載績效管理體系,推動佛山工商局的績效管理變革。

解決方案:

  • 季度考核與年終總評結合的考核模式

佛山工商局的績效考核采取季度考核為主,并與年終總評相結合的考核模式。季度初期,由市局制訂考核辦法,確定各區局/工商所的考核指標以及權重。考核辦法公布后,各單位開始執行及開展工作,其間如有工作任務改變,經過市局同意后可以調整考核指標及權重。考核周期結束,各考核單位開始考核,對未如期完成考核任務的單位,系統進行自動預警提醒。對各級單位的考核結果,會在系統內進行公示。通過金蝶EAS HR系統,佛山工商局的績效管理模式得到具體的落實和執行,對績效考核的全過程,市局考核監察小組可以通過系統實現全程監督和糾偏。

  • 對崗不對人的履崗考核

履崗考核指標就是根據崗位職責要求設計的考核指標,將崗位與人員進行綁定,個人在履行某崗位時必須達到此崗位的標準,按照既定指標進行考核。通過金蝶EAS HR系統,對佛山工商局的履崗指標考核方式進行了很好的支撐,實現了對崗不對人的考核,也實現了公平考核。同時,履崗指標考核方式通過提高崗位與人的匹配要求,對工商局的人才隊伍素質提升起到了積極的推動作用。

  • 創新解決一人多崗考核頑癥

通過對佛山工商局的考核評分規則的深入研究,在EAS HR系統中,實現了以下計分處理方法。個人考核的滿分為100分,履崗考核指標占80%,即80分。假設張某共綁定兩個崗位中的10條履崗指標,總分值為150分,如某項指標被扣2分,其原始扣分為2分,實際扣分的分值則根據履崗指標的比例進行縮小,則實際扣分為2*80/150=1.067。最終,張某的履崗指標得分為(80-實際扣分合計)。通過同比例縮小扣分處理方式,一人一崗與一人多崗的履崗指標能進行同等公平的計算得分。

  • 領導班子成績公示,實現透明管理

佛山工商局各個區局的考核成績,包括領導班子以及個人的成績,都會在局內公示,接受內部監督,進行績效透明化管理。通過EAS HR系統,考核結束后,佛山工商局領導班子的考核成績都全部公示,工商局內所有職工均可登錄系統查看。點擊公示欄中的領導班子成員名字,可了解該領導分管的業務工作內容,以及該條業務工作內容的效果。通過考核結果公示制度,提供了一個干部監督平臺,對佛山工商局的管理和服務能力提升起到了很大作用。

  • 考核成績聯查

在EAS HR系統中,考核結束后,形成各區局的成績匯總表,點擊某區局的成績,可以鏈到各科室評分情況,點擊科室評分可以查看到指標打分詳情,點擊區局名稱可查看領導班子成員的成績,點擊分數則可查詢個人成績明細內容。利用聯查功能,職工可以清楚地了解到哪里被扣分了,哪里的工作還需要改進,從而使職工下一段的工作開展更具針對性,加強了職工的自我管理和自我約束能力。

  • 人性化的救濟及申訴管理

佛山工商局在考核過程中,被考核人可提出救濟申請。如被考核人接到緊急任務,導致履崗指標無法按時完成,就可通過救濟平臺提出申請。當考核成績公布,被考核人員覺得扣分不合理,可以通過平臺提出申訴申請。金蝶EAS HR系統提供了救濟與申訴申請模塊,為職工提供了緊急情況救濟與考核結果申訴平臺,幫助佛山工商局在績效考核中加入了更多人性化的元素。

 應用價值:

  •  通過EAS HR績效管理系統,將重點工作通過指標的落實和分解來推進,以考核指標為指揮棒,指標指向哪里,職工就往那里前進,最終使績效管理成為佛山工商局管理提升的推動力。
  • 通過考核結果公示等透明化管理,使佛山工商局的人員責任意識更加強烈,工作積極性明顯提高,隊伍素質也實現大幅提升。
  • 通過信息化手段,為基層人力資源管理者提供了靈活適用、標準化、規范化的應用平臺;為領導決策層提供了詳細、完整的績效數據;為全體職工提供了參與績效管理、相互溝通交流的互動平臺。

佛山工商局通過與金蝶的愉快合作,促進了績效管理的升級。現在全系統各個工作的推進都依托于績效考核工作,績效考核系統成為幫助、指導和督促各項工作的助推器;其中包括市局的一些重點工作都是通過績效考核系統來落實的。績效考核系統已成為管理上的左右手。希望在后續的信息化建設過程中,能與金蝶公司更好的合作。
——廣東省佛山市工商局

上一篇:金蝶國際中期業績逆勢上揚 云業務大幅增長138.3%
下一篇:金蝶攜航天云網共同打造中國工業互聯網平臺
Copyright © 2014-2015 廣州拓譜計算機有限公司 版權所有 [粵ICP備11035186號-1]
地址:廣東省廣州市花都區新華街公益路4號(華僑商業城)   花都網站建設
銷售電話:020-86979080,服務電話:020-86978220
蝌蚪窝青青草在线释放-伊人综合成人电影网-中文字幕手机香蕉在线伊人-m夜趣