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重慶農商行: 服務“城鄉統籌發展”的現代商業銀行
時間:2015-11-20 | 瀏覽量:2057

信息化動因

重慶農商行下轄42家區縣支行,遍布重慶各區縣,有的處于現代化發達都市,有的地處渝東南、渝東北大山深處,其服務對象、員工素質和管理水平都存在較大差異,為消除管理差異,提高集約化經營管理能力,在農商行的階段目標中,明確提出了完成以“扁平化”為特征、以“四級管理向三級管理轉變”為主要內容的經營管理體制改革,保證農商行都以整齊劃一的管理來為客戶提供服務。在人力資源管理方面,總行人力資源管理首要面對的,就是解決各支行上報的人力資源統計數據準確性和及時性問題,為總行的人力資源政策制定提供有效的參考。重慶農商行高層領導高度重視此項工作,并概括提出了“數對人,管好人,發展人”的人力資源工作指導思路。而之前手工式和經驗式的人力資源管理,已經很難支撐建立現代化商業銀行的戰略目標。為此,引入先進人力資源管理理念,搭建一個現代化、前瞻性、高端的人力資源信息化管理平臺,并通過該平臺優化人力資源管理業務流程,提高人力資源部門工作效率和服務質量,為各級管理層的經營決策提供準確、及時、全面的人力資源信息支持,成為重慶農商行人力資源管理的當務之急。

典型應用

人員風險管控

重慶農商行利用人力資源管理信息系統,能夠清楚的發現企業內部相關職位人員是否存在親屬關系,是否需要在輪崗或調動處理時進行親屬回避。同時對人員調動,針對不同的崗位,設計了不同的調動流程,且審批環節控制比普通企業的人事調動更嚴格和復雜。通過人力資源管理信息系統,加強了總行對支行人力資源的管控,盡可能的幫助農商行規避了用人風險。

多組織架構支撐的HR業務體系

農商行的這種特殊管理方式在金蝶人力資源系統中得到了很好支撐。通過金蝶EAS HR的多組織架構體系,各支行可以在總行統一的信息化平臺下建立獨立的HR組織,獨立開展總行授權的HR業務,如各支行可以建立自己的薪酬分配方案等,同時還能執行總行統一的人力資源管控政策。

管好“管理人才”

信息化系統的上線,為農商行的人才管理模式提供了技術保障,總行人力資源部通過人力資源管理系統能夠隨時隨地了解到高級管理人才和年輕管理人才的發展狀況,以及各支行對管理人才相關政策的執行狀況,切實做到了實時把控,重點指導。

“發展人”繪制農商行未來藍圖

在金蝶人力資源信息系統基礎上,農商行搭建起了覆蓋全行的e-learning在線學習系統,成為支撐農商行“發展人”思路的重要平臺。據粗略統計,截止2010年9月,農商行e-learning在線學習系統運行5個半月時間,就組織了12萬余人次的培訓,日均培訓700人次,高峰時能達到400人同時在線學習。通過信息化系統,農商行把員工的培訓換算成學分,根據不同崗位,不同任職要求設定年度最低學分要求,以此來促進培訓對員工能力的提升。

在HR信息化建設之初,行領導就非常關心,對我們項目組提出了“做行業內最佳人力資源系統”的高要求。我們選擇人力資源系統時,確定了一個核心原則,就是系統要本土化,一定要與企業實際相結合,能夠隨著企業提出的要求不斷的完善自己。選擇金蝶,就是基于金蝶對國內企業有深入了解,能夠與企業配合做出更有特色的產品。目前為止,我們已經體會到這個系統對人力資源戰略規劃有一種指導性作用,員工也反映比較好用,經過雙方共同努力,我們基本上達到了行領導提出的目標要求。另外,金蝶的實施團隊敬業,非常的敬業,非常的能吃苦,使項目組實施雙方的配合可以說如魚得水,是一個非常優秀的團隊。
--重慶農村商業銀行人力資源信息化項目組  

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