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江蘇電信攜手金蝶EAS 開啟O2O經營模式新篇章
時間:2015-10-16 | 瀏覽量:1301

【導讀】中國電信股份有限公司江蘇分公司(以下簡稱:江蘇電信)與金蝶軟件(中國)有限公司(以下簡稱:金蝶軟件)于近日正式簽訂戰略合作協議,期望借助EAS平臺,著力整合江蘇電信線上商城、服務門戶的商業協作,開啟電信業O2O創新經營模式的新篇章。

中國電信股份有限公司江蘇分公司(以下簡稱:江蘇電信)與金蝶軟件(中國)有限公司(以下簡稱:金蝶軟件)于近日正式簽訂戰略合作協議,期望借助EAS平臺,著力整合江蘇電信線上商城、服務門戶的商業協作,開啟電信業O2O創新經營模式的新篇章。

江蘇電信作為省內電信服務的龍頭企業,擁有覆蓋全省的營業廳網格,能夠為客戶提供完整的服務解決方案,包括通訊、寬帶接入、手機等電信設備的銷售以及音樂、視頻等多媒體服務。江蘇電信希望通過本次戰略合作,在其目前渠道優勢條件下,通過金蝶EAS平臺與江蘇電信官方電商網站、網上營業廳、掌上營業廳、微信營業廳、短信營業廳、計費系統、物流系統全面進行對接,形成完整的電商訂單綜合管理平臺。通過這個平臺,實現全面管理訂單的受理、出庫、安裝、售后服務過程,管控整個業務鏈,并推動適合江蘇電信自身運營特點的O2O模式創新。

通過本次合作,江蘇電信電子渠道整合了互聯網業務管理平臺,全面向互聯網營銷服務轉型,通過改造江蘇電信電渠事業部業務流程、從受理、到出庫、到上門服務、到售后服務全面進行流程管控,實現客戶服務質量的突破,開啟企業效益和社會效益的新增長點。對于金蝶EAS而言,標志著從傳統企業的財務、供應鏈解決方案全面升級為基于互聯網的支撐業務平臺,對于金蝶軟件及其產品的互聯網轉型具有十分重要的意義。

金蝶EAS是基于互聯網技術開發、專注于大型企業集團信息化解決方案的企業管理軟件。金蝶EAS框架及應用實現的著眼點為“連接、管控、開放”,通過連接云端,實現企業與上游的供應商、下游的客戶實現數據連接,這是實現電商、物流和營業廳之間O2O協作的關鍵方案;通過管控增強,實現集團企業內部員工互動、財務共享和績效管理的高效服務;通過開放平臺,不僅集成企業現有系統,更使企業應用未來擴展到手機等移動終端,幫助企業實現其互聯網化運營戰略。

關于江蘇電信

中國電信股份有限公司江蘇分公司隸屬中國電信股份有限公司,是中國電信股份有限公司在江蘇行政區域范圍內設立的分支機構,統一使用”中國電信”服務商標,專注經營江蘇省境內的電信服務業務,對江蘇省的互聯網建設、基礎通訊服務和數據信息服務領域,具有舉足輕重的地位。

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